Qu’est-ce que Google Analytics 4 ?

Article publié le 23 février 2022, mis à jour le 28 octobre 2025. Par Lucie chez h2a.

Google Analytics 4 (GA4) est l’outil gratuit de Google qui mesure la fréquentation et les actions des visiteurs sur un site web et une application mobile. Lancé en octobre 2020, il est devenu la seule version de Google Analytics le 1er juillet 2023, date à laquelle l’ancienne version, Universal Analytics, a cessé de collecter des données.

En 2026, GA4 s’est enrichi de fonctions très concrètes pour les entreprises : résumés automatiques des changements importants, tableaux de bord personnalisables, suivi du trafic venu des assistants IA comme ChatGPT et liaison avec la fiche Google Business Profile. Nous faisons le point.

GA4 et Universal Analytics : ce qui a changé

La différence tient en une phrase : Universal Analytics comptait des pages vues et des visites, GA4 suit des utilisateurs et leurs actions.

Universal Analytics reposait sur une technologie héritée d’Urchin, la société rachetée par Google en 2005. Rien n’y était suivi par défaut au-delà des pages vues : chaque clic ou téléchargement demandait une configuration. GA4 a été conçu autour des événements, c’est-à-dire chaque action d’un visiteur.

	Universal Analytics	Google Analytics 4
Statut	Arrêté le 1er juillet 2023, données supprimées à partir de juillet 2024	Seule version en service
Unité de mesure	Pages vues et sessions	Événements et utilisateurs
Suivi par défaut	Pages vues	Pages vues, défilement, clics sortants, recherche sur le site, vidéos YouTube, téléchargements de fichiers
Site et application	Mesurés séparément	Mesurés dans une même propriété
Analyse automatique	Limitée	Résumés et alertes générés automatiquement

Session ou utilisateur : la nuance qui change tout

Un utilisateur est une personne unique ; une session est une visite, qui se termine en général après 30 minutes d’inactivité. Un même utilisateur peut donc faire plusieurs sessions, sur son ordinateur puis sur son téléphone. GA4 cherche à relier ces visites pour reconstituer le parcours complet, là où Universal Analytics voyait surtout des pages isolées.

Concrètement, vous ne savez plus seulement quelle page a été vue : vous savez si le visiteur l’a lue jusqu’en bas, a regardé la vidéo ou a téléchargé la brochure.

Source : Google, arrêt d’Universal Analytics.

Les nouveautés de GA4 en 2026

En 2026, Google a surtout rendu GA4 plus lisible pour ceux qui ne sont pas analystes. Voici les nouveautés les plus utiles pour une entreprise, d’après les notes de version officielles.

• Les résumés automatiques (février 2026) : dès la page d’accueil, GA4 résume les trois changements les plus importants dans vos données depuis votre dernière visite. Plus besoin de fouiller les rapports pour repérer une baisse de trafic.
• L’assistant de configuration (avril 2026) : GA4 propose une liste de réglages à faire sur votre compte et suit ceux qui sont terminés.
• Un canal « AI Assistant » (mai 2026) : le trafic envoyé par les assistants IA comme ChatGPT, Gemini ou Claude apparaît désormais dans un canal à part. Vous pouvez enfin mesurer combien de visiteurs arrivent sur votre site grâce aux réponses des IA.
• La liaison avec Google Business Profile (juin 2026) : les statistiques de votre fiche d’établissement Google remontent dans GA4, dans une collection de rapports dédiée. Un vrai plus pour le référencement local.
• Les tableaux de bord (septembre 2026) : vous réunissez vos indicateurs clés dans un seul rapport, en glissant-déposant les graphiques.
• Les filtres par nom de domaine (juin et septembre 2026) : vous pouvez exclure, puis n’autoriser que les domaines de votre choix, pour éviter que du trafic parasite fausse vos chiffres.

Source : Google, notes de version de Google Analytics.

Installer GA4 avec Google Tag Manager

Nous recommandons d’installer GA4 avec Google Tag Manager (GTM), le gestionnaire de balises gratuit de Google lancé en 2012.

Avant GTM, chaque code de suivi devait être ajouté au site par un développeur. Avec GTM, vous gérez au même endroit les codes de plusieurs outils, par exemple GA4, Google Ads et Meta Ads, et vous ajoutez un nouveau suivi sans toucher au code du site.

GA4 suit déjà beaucoup d’actions par défaut. Pour le reste, comme l’envoi d’un formulaire de contact ou la demande de devis, Google propose une liste d’événements recommandés, que l’on configure dans GTM. C’est cette étape, la définition des actions qui comptent vraiment pour votre activité, qui fait la différence entre des chiffres et des décisions.. 

Qu’est-ce que Google Tag Manager ?

Google Tag Manager vous permet d’être plus autonome et de pouvoir gérer vous-même différentes balises, issues de plateformes différentes. 

Exemple : Google Tag Manager permet aux personnes en charge de campagnes digitales d’installer les codes tracking Facebook Ads, Google Ads et par la même occasion d’installer Google Analytics sur un site web.

Alors ce nouvel Analytics, c’est mieux ? 

L’objectif de Google Analytics 4 est d’être plus simple, même s’il dispose au final de plus de fonctionnalités. Très souvent lorsque l’on parlait d’Analytics, on entendait qu’il comprenait “trop” d’informations et que finalement on ne savait pas où chercher. 

Comme tous les outils récents, le nouvel Analytics utilise l’Intelligence Artificielle et permet notamment de recevoir des “insights” automatiques. 

Exemple : si d’un mois à l’autre vous avez reçu moins de trafic, l’outil va vous le signaler. Si une de vos campagnes vous apporte moins de conversion, il en va de même, vous recevrez une notification. 

Le paramétrage des événements peut paraître complexe pour un utilisateur novice. Pour qui maîtrise les gestionnaires de campagnes et les systèmes de suivi, GA4 permet au contraire d’aller beaucoup plus loin dans l’analyse de vos performances. C’est là que notre rôle prend tout son sens : chez h2a, nous configurons les événements qui comptent pour votre activité, puis nous lisons, traduisons et améliorons vos résultats avec vous. Vous gardez la main sur les décisions, sans avoir à devenir expert de l’outil.

GA4 chez h2a : ce que nous faisons pour nos clients

Notre approche tient en trois étapes : définir avec vous les actions qui comptent (un appel, un formulaire, un téléchargement), les suivre avec GA4 et Google Tag Manager, puis vous remettre un tableau de bord que vous comprenez sans être analyste.

Vos chiffres GA4 vous parlent-ils vraiment ? Parlez-nous de votre site et de vos objectifs : nous vous aidons à mesurer ce qui compte.

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